《隐私政策》
本隐私政策仅适用于“运得通”产品。“运得通”产品的运营者为“合肥夏塔科技有限公司”（以下简称“我司”或者“我们”或者“运得通”），公司注册地址位于安徽省合肥市高新区兴园社区服务中心明珠大道星梦园企业公馆F1栋B单元13层，联系电话：13365604635、15611117227。运得通非常注重保护您（以下也可成为“用户”）的个人信息及隐私，我们深知个人或者企业信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人或者企业信息。如果您对我司有任何关于个人信息方面的疑问，意见或建议，请通过该联系方式与我们取得联系。
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。隐私政策适用于运得通平台及服务。请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用运得通。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。一旦您勾选“同意《运得通隐私政策》” 或者您（用户）点击“同意”并开始使用运得通，即表示您已经同意我们按照本政策来收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、保护您的个人信息。
本隐私政策主要包括以下内容：
1.1 个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策中包括：手机号码、车辆信息、身份信息、驾驶证、行驶证、位置信息、订单信息、设备信息、IP地址。
1.2 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、身份信息、行驶证、位置信息。
1.3 其他无法识别特定自然人身份或者不能反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
1.4 未成年人信息保护
运得通的所有服务及功能均不对未成年人（根据《中华人民共和国民法典》规定，指未满十八周岁的自然人）开放。无论未成年人是否获得监护人同意，均不得注册、登录或使用本 APP 的任何服务。
2.1 用户在使用运得通服务前，需要创建账号，必要时完善个人资料。通过用户主动提供的方式，我们会向用户收集以下信息：用户在注册账户时按照注册需要提供的相应手机号码。如果用户拒绝提供手机号码，用户将无法使用本平台的相关服务。
2.2 请用户理解，我们向用户提供的功能和服务是不断更新和发展的，平台任何一项需要获取用户信息的服务，在上线之后，都会以弹框方式提醒交互流程，网站公示签署用户协议的方式及时告知用户并获得用户同意才会搜集信息。
3.1 除了以上收集和使用用户个人信息的方式和场景外，运得通可能会调用用户的一些设备权限，在这一过程中，运得通会收集用户的个人信息，用户可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝运得通收集相应的个人信息。
3.2 以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。
3.2.1 Android端获取的权限：
1) 获取位置信息：调用高德地图SDK，辅助用户定位。
2) 读取手机状态和身份：允许应用程序访问设备的手机功能，为获取错误报告时收集手机运行环境，包括手机系统、型号、版本号、设备ID、Android ID。还可以确定手机号和序列号
3) 拍摄照片和录制视频：用户在进行上传身份证、上传驾驶证、绑定车辆、实名认证信息时，需要上传相应照片，允许用户使用相机拍照。
4) 读取设备外部存储空间：缓存用户信息。
5) 改变网络状态：调用高德地图SDK，辅助用户定位。
6) 接收和读取短信/彩信：接收短信验证码，并自动填充进行登录。
7) 访问互联网权限，查看WLAN状态：访问网络状态。
8) 修改或删除存储卡中的内容：修改或删除缓存的用户信息。
9) 使用 GPS 和网络进行定位：调用高德地图SDK，辅助用户定位。
10）后台状态下获取定位：高德地图SDK会获取用户的定位信息，用于物流订单的运输车辆轨迹展示。
11) 防止处理器休眠或屏幕变暗：允许使用屏幕锁功能。
12) 获取用户的IMEI、MAC地址敏感信息：用于第三方SDK收集用户每次登录的手机信息。包括：高德地图提供的定位、地图、搜索SDK会收集用户的设备标识符、MAC地址信息，用于展现地图、实现定位、规划两点之间路径。支付宝SDK会收集用户的设备标识符、MAC地址信息，帮助用户在应用内使用支付宝。腾讯Bugly SDK会收集用户的设备标识符，用户监测APP稳定性并进行故障诊断、崩溃上报，以帮助用户快速解决异常情况。
3.3 自启动与后台常驻说明
为保障司机行程记录、持续上传定位、及时派单与异常防控，运得通在运行时可能启用保活服务以在后台继续运行。该服务仅用于保障上述核心功能的正常实现，您可在设置页的“应用常驻”中管理通知权限、电池优化、自启动等能力。
自启动场景：在后台检查司机是否接单；司机接单后，应用将持续在后台上传定位以记录运输轨迹并保障派单及异常防控。
4.2
使用SDK名称：阿里云OSS对象存储SDK (com.alibaba.sdk)
使用类型：Android
使用目的：用于支持用户上传图片
使用的敏感系统权限:调用存储权限
使用场景：当用户上传身份证、驾驶证、行驶证等照片时
收集个人信息的类型：设备标识符（IMEI、Android
ID、IDFV、IDFA、 SIM卡IMSI、
MEID、SSID、BSSID、GUID、MAC地址、设备序列号、UUID）、网络信息、读取IP地址、本机IP地址、写入外部存储文件、调用存储权限。
共享方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方主体：阿里云计算有限公司
适用范围：仅适用运得通
隐私权政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html?spm=5176.7933691.J_9220772140.28.33af2c47rYKDFb
4.3
使用SDK名称：腾讯浏览服务SDK（com.tencent.tbs、com.tencent.smtt）
使用类型：Android
使用目的：x5内核渲染webview
使用场景：用于用户签约时，通过webview加载PDF合同
收集个人信息的类型：存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息
共享方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
适用范围：仅适用运得通
隐私权政策链接：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
5.1 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求。
5.2 超期以及销号时如何处理
除非法律有强制的存留要求，在您的个人信息超出存储期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规和本政策的要求进行数据处理。
如果发生终止运营情形，我们将会至少提前30天在我们运营的相关平台上采用公告的方式通知您，并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
5.3 个人信息保护
5.3.1. 运得通将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用用户信息。为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过Cookie，客户端能够存储您的偏好数据。我们不会将Cookie用全本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除设备上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
5.3.2. 运得通将严格按照本隐私政策说明的场景使用您的个人信息，如果超出本隐私政策使用的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
5.3.3.我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
5.3.4.我们非常重视信息安全。我们努力为用户的信息安全提供保障，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。我们会使用加密技术（如SHA1、MD5、SSL）、匿名化处理手段来确保您的个人敏感数据的保密性。
5.3.5.我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
5.3.6.我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5.3.7.请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即拨打客服电话：13365604635、15611117227与我们联系，以便我们采取相应措施。
5.4 为保障用户的网络信息安全权益、建立便捷、透明的投诉与举报渠道，及时发现和处理网络信息安全相关问题。用户可针对以下事项拨打客服电话：13365604635、15611117227提出投诉或举报：
5.5 您有权获取您的个人信息副本，您可以通过拨打客服电话：13365604635、15611117227与我们联系，我们将在收到您的请求后的10个工作日内进行处理。
5.6根据法律法规，您对您的个人信息享有以下权利，我们将依法保障您的权益：
5.6.1 知情权
您有权了解我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息。
行权方式：拨打客服电话：13365604635、15611117227与我们联系。
5.6.2 决定权
您有权决定是否授权我们处理您的个人信息，或撤回您的授权。
行权方式：拨打客服电话：13365604635、15611117227与我们联系。
5.6.3 转移权
您可要求将您的个人信息转移至其他平台，法律允许且技术可行时支持。
行权方式：拨打客服电话：13365604635、15611117227与我们联系。
5.6.4 补充权
您可更正或补充您的个人信息，确保信息准确完整。
行权方式：通过App【我的】页面修改或拨打客服电话：13365604635、15611117227与我们联系。
5.6.5 死者近亲属的权利
死者的近亲属可查询、复制或删除死者个人信息，需提供证明文件。
行权方式：拨打客服电话：13365604635、15611117227与我们联系。
我们承诺依法保障您的权利，并严格保护您的个人信息安全。如需更多帮助，请随时联系我们。
6.1 您的个人信息会被用于“2.个人信息的收集”、“3. 设备权限调用”、“4. 第三方SDK列表 ”条款明确列明的使用场景。
6.2 您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
6.3为了更好地提升服务质量，我们可能会将您的个人信息或经过去标识化处理的数据纳入企业数据资源表或与第三方开展数据交易。我们将严格遵守法律法规，并确保您的个人信息安全。在此过程中，我们郑重声明如下：
6.4 凡是超出上述6.1、6.2、6.3规定的范围使用用户的个人信息，我们会再次向用户告知并征得用户的明示同意。
7.1 我们将遵守相关法律法规，对用户的个人信息予以保密。请您知悉，我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的，因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商第三方共享或委托其处理您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的产品/服务，但除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
7.1.1 只有共享用户的个人信息，才能提供用户对应所需要的服务。
7.1.2 为了提升我们的产品及服务质量或向用户提供全新的产品或服务，我们会在关联公司内部共享用户的相关信息。
7.1.3 用户通过运得通使用第三方服务时，运得通会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
7.1.4 为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
7.1.5 根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机关，依照法定程序并经用户授权同意调取的必要个人信息。
7.1.6 在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而必须要提供的个人信息。
7.1.7 为了保障您的账号安全，避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击的风险，我们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息，以及您的使用习惯和常用软件信息来综合判断您的账号及交易风险，预防安全事件的发生。
7.1.8 仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴，包括技术服务、支付服务、金融业务服务的供应商、服务合作商、第三方商家，其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息。
7.1.9 另行获得用户的明确同意或授权的个人信息。
7.2 除经法定程序或获得用户的同意或根据本文内容外，我们不会将用户的个人信息提供给任何第三方机构或个人。
7.3 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，或者您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享，除此之外，我们不会公开披露您的个人信息。
7.4 另外，根据相关法律法规及国家标准，出现以下情形之一，我们共享、转让或公开披露个人信息，且无需事先征得个人信息主体的授权同意：
7.5 如发生并购、兼并、重组变更，我们会要求变更后的主体继续遵守本隐私政策的约定，履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言，在之前的收购、兼并活动中，对于被收购、被兼并对象管理的数据（包括用户数据）均采用与运得通自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
7.6 根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
8.1 用户有权查询个人信息；
8.2 用户有权更正个人信息；
8.3 用户有权删除个人信息；
8.4 用户有权改变用户授权平台使用的范围和撤回已同意的授权；
8.5 用户有权注销个人账户, 注销个人账户后，我们将停止为您提供产品和服务，除非您另有要求的，我们将删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外；
8.6在受理到个人信息查询、更正、删除或注销账号请求后，我们将在10个工作日内完成完成核查和处理；
8.7 用户有权向平台进行个人信息安全投诉、举报，您可以通过拨打客服电话：13365604635、15611117227与我们联系，在受理到相关投诉、举报后，我们将在10个工作日内完成完成核查和处理；
8.8 法律规定的其他权利。
如果发生业务功能变更、个人信息出境情况变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更的情形时，本政策会进行相应修订，并通过电子邮件、信函、电话、推送通知的方式及时告知用户。 我们可能会适时对隐私政策进行相应修订、更新。届时，我们会明确更新日期，并在用户登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向用户展示修订后的隐私政策。请用户注意，只有在用户点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的隐私政策收集、使用、存储用户的个人信息。如无特别说明，修订后的隐私政策自公布之日起生效。
更新发布日期：2026年01月21日
生效日期：2025年10月29日